Responsable del tratamiento
El responsable de los datos personales tratados a través de este sitio y de nuestras herramientas es Dilema Creative, con sede en Argentina. Correo de contacto: equipo@dilemacreative.ar.
Qué datos recopilamos
- Datos de contacto que nos dejás voluntariamente en formularios (nombre, email, teléfono, empresa, mensaje).
- Datos de navegación a través de cookies y herramientas de analítica (Google Analytics, Google Tag Manager), como páginas visitadas y origen del tráfico.
- Datos de cuentas conectadas de plataformas de terceros (Meta, Google, Mercado Libre, TikTok) cuando vos o un cliente autorizan la conexión, para gestionar y analizar campañas y contenido.
Para qué usamos los datos
- Responder consultas y prestar nuestros servicios de marketing.
- Medir y mejorar el rendimiento de campañas y del propio sitio.
- Comunicarnos con vos sobre propuestas o servicios contratados.
Datos de TikTok y otras plataformas
Cuando conectás una cuenta de TikTok a nuestras herramientas mediante su API oficial, accedemos únicamente a la información que autorizás (por ejemplo, datos básicos del perfil, estadísticas de la cuenta y de las publicaciones, o la capacidad de publicar contenido en tu nombre). Usamos esos datos solo para las finalidades que autorizaste (analizar el rendimiento del contenido y/o programar publicaciones). No vendemos ni cedemos esos datos a terceros, y su tratamiento cumple con los Términos de Servicio y las Políticas para Desarrolladores de TikTok. Podés revocar el acceso en cualquier momento desde tu cuenta de TikTok o escribiéndonos. Lo mismo aplica a las integraciones con Meta y Google.
Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades descriptas o mientras dure la relación con el cliente. Luego se eliminan o anonimizan.
Tus derechos
Podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos personales escribiendo a equipo@dilemacreative.ar, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control.
Cookies
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Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.